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Motivo do caso— Nenhum —O usuário não compareceu ao treinamentoFuncionalidade complexaProblema existenteInstruções pouco clarasNovo problema
Assunto
Descrição
Tipo— Nenhum —ProblemaSolicitação de recursoPergunta
Status— Nenhum —NovoEm esperaEscaladoFechadoNewIn ProgressOn HoldWaiting for CustomerEscalatedMergedClosedResponse Received
Prioridade— Nenhum —AltoMédioBaixo